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胎儿与新生儿外科：优质服务专项行动之新生儿肠造瘘术后情景模拟健康教育
2021/08/09 来自: 本站 作者: 管理员
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为响应医院开展优质服务专项行动的号召，深化“以病人为中心”的服务理念，提升护理服务品质，湖南省儿童医院胎儿与新生儿外科先后推出一系列优质服务举措，近日，一项贴心的人文举措：新生儿肠造瘘术后情景模拟健康教育在我科应运而生。
新生儿肛肠畸形、肠坏死、肠穿孔等疾病，抢救生命需要行肠造瘘术。新生儿肠造瘘患儿住院期间是无陪护，生活护理及造瘘护理都是由护士完成，出院后父母面对新生儿的肠造瘘，往往会感到束手无策，父母及家庭成员负性情绪增加，影响患儿的疾病恢复，产生一系列的造口并发症，而造口并发症发生及因造瘘护理不当导致的再入院情况增加。
为了更好地服务于患儿，做好优质护理服务，为患儿提供优质、低耗、满意、放心的医疗护理服务，科室采用了情景模拟健康教育模式。即对于肠造瘘术后患儿由照顾孩子的家庭固定成员，在出院前一周来科室学习造口护理，出院当天自己动手操作，把可能出现的并发症观察及处理措施写成一个个情景，患儿家属一个一个模拟演练，责任护士进行一对一指导。
把视觉、听觉的健康教育转变为情景式亲身体验，增强家属的感性认识，优势在于易于组织、节约人力资源；同时把重点、难点的护理内容进行详细告知并微视频观看，家属可以反复强化观看、巩固知识，优势在于随时可看，经济、方便。出院时对家庭照顾者进行造瘘口护理考核，包括动手能力、问卷考核。
编辑：李雅雯
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