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康复中心：优质服务之打造温暖有爱家园
2021/07/30 来自: 本站 作者: 管理员
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为不断提高医疗服务质量，保障医疗安全，康复中心全体医务人员，积极响应我院开展优质服务专项行动的号召，努力为患儿营造干净、整洁、舒适、温馨的就医环境，为患儿提供全程、全面、全优的服务，采取系列措施，打造温暖有爱家园。
1.爱心指引:护士站作为接待患儿及家属的第一站，病房简介、治疗区指引单、医院各慈善项目、健康教育微信群、便民箱等，可视化、便捷化，让患儿及家长省心、省力、省时。
2.共享书屋：面向所有住院患儿，有适合不同年龄段的绘本、书籍，有针对不同疾病的科普知识及育儿读本等。在治疗间歇期间，拾起一本书，坐在温暖的病房，讲讲故事，让患儿及家长更贴心、舒心、开心。
3.爱心雨伞：病区设置爱心雨伞，以方便广大患儿及家长在下雨天使用，该雨伞可以自行取用，在方便大家的同时，也培养着大家的诚信品格和公德心。病区也会定期对爱心雨伞进行管理、组织爱心捐赠，将这份爱心一直延续下去。
4.爱的出发地：为保证优质护理质量，保持病房干净整齐，让孩子们出行更顺畅，康复中心特在病区内设置儿童推车、平车、轮椅等的放置区域，取用更便捷，归置更统一。
5.益智乐园：康复病区的患儿病情特殊，治疗期较长，3个病区都打造了不同的益智乐园，便于孩子认识图形、颜色、形状，锻炼跑跳能力等，帮助患儿进一步提高智能与运动能力。
6.增添色彩，温馨病房：病房内保持干净整洁，严格做好病房的晨晚间护理，增添绿萝，为患儿及家长提供一个整洁、舒适、安全的环境，使其身心舒适，以愉快的心情迎接每一天。
7.延续训练，加速康复：康复中心晚间、周末进行小组式家庭训练，孩子与家长共同参与，提高执行率、确保规范与延续性，减少不愉悦的情绪，加速康复进程。
8.重细节，保安全：病区所有墙面插孔均使用安全保护盖，防止小朋友触电，配餐间安装指纹锁，开水器装安全锁扣，防止烫伤。
编辑：李雅雯
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