舒适化医疗管理中心：优质服务让医疗有温度，更有力度-湖南省儿童医院

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舒适化医疗管理中心：优质服务让医疗有温度，更有力度

2021/07/29 来自: 本站作者: 管理员浏览：2693

“我害怕！我怕疼！妈妈我不要打针，我不想吃药！我不要在这里！”在儿童医院这是我们听到小朋友口中说的最多的话，小朋友来到医院都会对医护人员陌生的面孔，对陌生的环境，对没有经历过的体验充满了恐惧，因为孩子感到害怕，使得很多检查及治疗无法完成。

为此，湖南省首家儿童舒适化医疗管理中心在我院应运而生，力求打造“无哭声医院”，让前来就医的孩子睡一觉起来就完成检查吧！在这里，有专业的麻醉医师及专业的护士组成的团队为孩子提供镇静镇痛服务，既节约了患儿家长的宝贵时间，让检查和治疗在舒适化中完成，也让各项检查和诊断治疗更精准、便捷，有效减少诊疗操作带给患儿的心理影响。

舒适化医疗渗透每个相关专业领域。目前舒适化医疗管理中心开设的镇静复苏门诊涉及医院内15个医技检查项目，无痛舒适化镇静技术延伸到了医院的多个科室，为婴幼儿的核磁共振、心脏B超、听力筛查、CT检查、脑电图、肺功能等各项检查保驾护航。

提供个性化镇静服务，让检查一步到位。舒适化医疗管理中心秉承安全、有效的原则，改变原来的单一用药方式和给药策略，配备经验丰富麻醉医师，在详细了解患儿的情况后，致力于采用复合用药和个体化给药方案，镇静成功率提高到目前的99%以上，不良反应发生率大幅降低；相应的，极大改善了辅助检查科室的工作流程，患者等候时间缩短，检查成功率随之提高。

实现“舒适化医疗”，提升麻醉新境界。镇静的成功实施，使得患儿配合医生检查的依从性提高了，让患儿在家长的怀抱中不知不觉入睡，检查治疗后，又能安全地苏醒，省却了以往因患儿不配合，多次往返于医院做检查的烦恼，受到患儿家长一致好评，一个舒适而又奇妙的检查之旅，让患儿家属也会暖暖地点一个赞。

放眼未来，医学面临着精准化、延伸化和舒适化的需求，这也是舒适化医疗领域未来的发展趋势，在新的医疗服务趋势下，只要是病人需要的，我们就要去尝试、去实施；凡是有利于患儿利益的举措，我们就要积极倡导和推行，在以人为本的前提下，建立新的医疗服务模式，以此扩大和拓展舒适化医疗服务的范围和领域，来不断改善患儿就医体验，提高满意度。

编辑：李雅雯