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优质服务 使命在心：心胸外科持续深化优质服务措施
2021/07/27 来自: 本站 作者: 管理员
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“创优无止境”。为进一步提升科室医疗护理服务能力，提高住院患者满意度，心胸外科医护团队在科室原有优质服务的基础上，深入住院家属群体中调研、问询，针对家属们最需要、最迫切、最想要解决的问题，制定一系列贴心、暖心的措施，深化内涵、持续改善医疗服务行动。
作为湖南省儿童心脏中心，科室在维护儿童健康方面义不容辞，面对低体重复杂先心病患儿，我们致力于打造“无痛病房”和“无哭声监护室” ，全员按计划学习疼痛管理知识，与麻醉医生通力配合，合理调整术后持续镇痛治疗；患儿术后返回病房，在密切监测生命体征、伤口情况的同时，同时积极关注患儿伤口疼痛情况，详细评估疼痛级别并向麻醉医生做出良好反馈，根据具体疼痛情况做出治疗调整；在监护室备上玩具、书籍和卡通形象的音乐播放器，全方位缓解孩子因为术后恢复与父母分离的焦虑，加快患儿的术后康复。从孩子看病的那一刻起，把患者和家属当"朋友"当"亲人"， 理解他们尊重他们，耐心的为家属们答疑解惑，为患者所想，设身处地为患儿及家庭考虑，不断给予心理上的支持和安慰。“守护好每位孩子的生命”，这是黄鹏主任经常在我们耳边念叨的话。
润物无声，守候生命，优质服务，臻于至善，是我们的不懈追求！让我们一起行动，为守护生命送上最温馨、最真诚的服务。
编辑：李雅雯
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2025-04-30
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早产儿按照出生体重分类小于1000g的宝宝为超低出生体重儿，出生体重越小，面临的风险越高。一个正常出生的足月宝宝体重也多在3～4000g，在湖南省儿童医院救治的文文（化名）出生时孕周23+5周，体重仅410g，不到一瓶矿泉水的重量，她的成功救治再次刷新了湖南省儿童医院救治史上的里程碑，是我院建院以来救治成功体重最低的超早产儿。
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2025-04-30
湖南省儿童医院荣获顺丰暖心项目多项殊荣
4月26-27日，顺丰暖心项目全国合作医院交流会在河南郑州召开。湖南省儿童医院党委委员、副院长谢鑑辉带领临床专家、项目负责人及联络员等一行6人参会。此次会议中，我院凭借在儿童医疗救助领域的突出贡献，荣获“优秀合作医院”称号，血液肿瘤科获评“优秀合作科室”，心胸外科罗金文教授、病友服务中心（社工部）主任王幸分别荣获“优秀临床专家”和“优秀管理专家”称号，充分展现了我院在公益医疗领域的专业实力与社会担当。
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耳鼻咽喉头颈外科：MDT团队助力2月龄宝宝告别喂养困难、重获自由呼吸
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湖南儿科医联体启动多学科儿科疑难病例直播教学
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