凝仁爱之心,聚专业之力,护生命健康:肝病科成立优质服务管理小组
2021/07/21 来自: 本站 作者: 管理员
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不似急诊的争分夺秒、急战速达,不似外科的大刀阔斧、覆手风云,徐徐图之、循序渐进是他们的风格,润物无声,只为给患者提供更好的服务,他们就是我院由肝病科欧阳文献主任为组长的优质服务管理小组。肝病科在医院优质服务专项行动启动仪式后,当天组织全科讨论,并详细对实施方案进行解读。会议后的火速成立优质服务管理小组,组织全科迅速行动起来!
为了能够更好地为肝病科的小患者们提供优质服务,优质服务管理小组成立后紧急讨论了小组工作方案,举行了优质服务宣誓仪式。
优质服务管理小组的成功建立以后,小组成员将积极发挥自身专业优势,针对肝病患者推行全程优质护理模式,包括营养评估及指导、症状管理和自我管理能力培养,涵盖住院治疗、出院随访、家庭护理教育、再入院管理等关键环节。以慢病管理理念为指导,通过“门诊-病房-家庭”三位一体模式,为患者提供系统、有序的优质护理服务。
编辑:李雅雯