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消化营养科：优质服务之ChildLife医疗模式
2021/07/19 来自: 本站 作者: 管理员
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对每个孩子来说，“去医院”都不是愉快的经历，特别是需要住院的患儿，还产生与日常熟悉环境脱离的恐惧感；同时，很多家长也会因孩子生病住院饱受身心的双重考验。如何减轻患儿在就医过程中的恐惧心理，提高患儿及家长的就医感受，提升优质服务，促进患儿康复的目标，以情绪疏导和行为引导为内容的儿童医疗辅助服务项目在湖南省儿童医院消化营养科应运而生。
误服纽扣电池的小宁宁在当地医院急诊取出电池后，见食道腐蚀严重，立即转院至湖南省儿童医院消化营养科住院治疗。然而，医护人员发现小宁宁从入院开始没说过一句话，对治疗也很抗拒，心情很低落，家长的情绪也变得很焦虑，在了解详细情况后消化营养科对宁宁实施了ChildLife即儿童医疗辅导，并邀请了社工部志愿者参加，医疗辅导师每天到床旁为小宁宁进行辅导，对小宁宁进行心理辅导、与其及家长一起画画、玩角色转换等发育性游戏，在短短几天时间里，4岁半的小宁宁心情开朗了，也愿意说话了，家长的脸上充满了笑容。
儿科病房收治的患儿存在年龄较小、理解力不足、忍痛能力差、可沟通性较低等问题，使得儿科病房健康教育的难度进一步加大。ChildLife即儿童医疗辅导，是儿童医疗辅导师为患儿和家庭提供以循证为基础的发展性干预措施，帮助患儿及家长应对因疾病和治疗所带来的的压力。ChildLife其工作主要关注患儿因疾病和治疗所伴随的心理社会问题，主要工作方法就是以游戏医疗模式提高患儿的治疗依从性、提高患儿及家长的健康知识掌握率，游戏是儿童应对挫折、失败和痛苦的最自然的释放压力的方式，游戏除了促进不同年龄阶段儿童的正常心理发育外，还能矫正各年龄段儿童的行为，对焦虑以及难以应对压力性环境的儿童具有明显降低焦虑水平，促进适应能力的积极意义。有研究显示，治疗性游戏的干预可以降低患儿手心出汗、心动过速、高血压、多余肢体动作等，帮助他们克服治疗所带来的精神恐惧。
编辑：李雅雯
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