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病友服务中心:集中式预约服务新增心电图等检查项目
2021/07/19 来自: 本站    作者: 管理员 浏览:3784


        随着暑期高峰的到来,医院就诊人数骤增。为认真贯彻落实医院“我为群众办实事”的实践活动精神,病友服务中心通过前期多次走访调研听取意见和建议,信息数据管理中心、心血管内科、超声科预约室、心电图室等多部门沟通协调,自7月19日起将心电图、24小时动态心电图以及心血管内科新开展的直立倾斜试验等检查项目纳入集中预约,切实解决病人“看病排队难、检査来回跑”的问题,缩短就诊时间,使服务效能落到实处。




        病友服务中心自5月27日正式成立以来,坚持以患儿为中心,秉承“只跑一次,一次办好”的服务宗旨,聚集医疗流程信息化及患者就医智能化两大优势,全面开展集中式预约服务工作,建立网上预约、网上分配、网上跟踪、网上评价的闭环式服务系统,做到网络“多跑路”,病人“少跑腿”。目前中心集中预约服务已经开展全院超声科各种类型B超检査及放射科CT、核磁共振检査集中式预约服务,截至6月30日止,共累计完成预约16463人次,暑期日预约量超过1000人次。中心后期还将陆续增加其他部门的检查项目以及住院病人床位预约,竭力打通服务患儿的“最后一米”,打造高效人性化的“一站式”服务。



       服务只有起点,满意没有终点;诚心诚意办实事,尽心尽力解难事。病友服务中心集中式预约服务让患儿就诊时间更精准,就医流程更便捷,有效提升了医院医疗服务品质,是医院切实践行“为民办实事”的有力举措。中心将始终坚持从患儿利益出发,不断丰富服务内涵,优化服务流程,为患儿提供更温馨优质的医疗服务。


病友服务中心0731-85356853,24小时客服电话0731-85356114


编辑:李雅雯

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