解读湖南省儿童医院互联网医院之询医问诊-湖南省儿童医院

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解读湖南省儿童医院互联网医院之询医问诊

2021/07/08 来自: 本站作者: 管理员浏览：5747

为了更好践行为“为民办实事、用心解难题”的服务宗旨，湖南省儿童医院互联网医院重装出发，全面提质升级，打造以患者为中心、线上线下相融合、全健康周期服务的互联网医院。

孩子生病了，家长很着急，想要咨询医院来院就诊的问题；孩子常见病出现反复了，想要找医生复查或者续方开药；孩子做完了手术，想咨询下如何做好术后护理问题，家长们足不出户通过互联网医院找专家帮您解答，让我们一起来看看如何在湖南省儿童医院互联网医院询医问诊吧！

（一）关注官方微信服务号

家长请先微信关注湖南省儿童医院服务号，预约挂号、线上支付、咨询问诊、结果查询、学生体检、健康宣教一站式服务，也可以微信扫码官方二维码关注。

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（二）注册电子健康卡

为保障患者服务质量和医疗安全需要，互联网医院仅支持实名制就诊，需要进入互联网医院的家长需要先通过医院官方微信公众号实名注册居民电子健康卡，一卡注册全省医疗机构通用。

（三）在线咨询

点击互联网医院入口，选择需要就诊的患儿，就进入到湖南省儿童医院互联网医院，如果您有医疗相关的疑难问题需要咨询专家，可以点击在线咨询---选择科室、选择专家进行咨询，或者直接输入科室或者专家名称进行检索，所有互联网坐诊的专家将为您解答疑难问题。

选择医生点击图文咨询，选择咨询人（仅对儿童有效），详细描述病情等相关情况，如果有检查资料、处方单、和患者对应的照片等，也可以通过平台进行上传，无需担心，您上传的内容只有自己和咨询医生可以查看到，提交完成后，医生24小时内将对咨询进行回复处理，24小时未能及时回复系统将自动为您进行退单处理。

（四）智能预问诊

所有预约挂号成功的患者，均可使用互联网医院AI问诊功能，与人工智能机器人进行预问诊，通过详细描述您的病情，系统会自动整理主要症状、既往史、现病史、过敏史等信息生成互联网电子病历，互联网电子病历与门诊医生工作站实现了信息互通，门诊医生在接诊的过程中，能自动提前获取互联网电子病历详细信息，更好服务患者，节约患者就诊时间。