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血液内科：提升服务质量之流动红旗评比
2021/05/26 来自: 本站 作者: 管理员
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为患儿提供安全、规范、优质的医疗卫生服务，切实提升患儿及家属的获得感和满意度，血液内科围绕“抓质量、优服务、强管理、扩影响、做特色、重创新”思想理念，提升服务质量，于5月24日正式启动了流动红旗评比活动。
血液内科流动红旗评比活动分为三个阶段实行。具体实施方法为：每周对5、6楼病区及造血干细胞移植中心进行评比1次，每组责护组长先进行目测法评选，推荐1-2间最优病房，再由所有责护组长、护士长、医生组成的评比小组对推荐病房的病床进行综合评比打分，根据所有病床的平均分，最高者获得本周流动红旗。获得流动红旗的病房，所有患儿得赞印章5个，分数最高的患儿可获赞印章7个，凭印章可以去礼物展示柜兑换自己心仪的礼物。获得流动红旗的责护组长，可绩效加分。
流动红旗评比是医护患共同参与基础护理质量的活动，各种激励措施提高了护患的参与度和重视度，同时也增进了护患关系，共同营造和谐、舒适、安全的医疗环境。血液内科将会持续提升服务质量，多措并举，优化流程，落到实处，把基础护理做实、把专科护理做精，进一步规范护理行为，改善护理服务，促进护患和谐，实现患者满意、社会满意、政府满意。
编辑：李雅雯
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