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PICU2科：献礼建党一百年 优质护理服务在我心
2021/05/07 来自: 本站 作者: 管理员
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今年是中国共产党成立100周年，党的宗旨是全心全意为人民服务。习近平总书记指出：“中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。”危重病医学二科全体医护人员牢记职业的初心与使命，为了能够更好地全心全意为患儿服务，在深化“以病人为中心”的服务理念基础上，采取多举措来进一步深化优质护理服务，努力为人民群众提供更高品质、更加满意的护理服务，用实际行动向伟大的党献礼。
重症医学科作为医院的核心科室，是抢救生命的主要阵地，是医护质量和服务质量的缩影。入住ICU病房的每一位孩子，病情危重，治疗及护理难度大。进入ICU这扇大门，他们看到的是陌生的机器、忙碌的护士身影、密集的监护仪器和各种治疗设备，孩子们处于一种“我是谁？我在那里的？”的境地，他们容易产生恐惧的心理。为了保证各项治疗和护理措施有效的开展。科室在10S管理的基础上不仅为患儿提供安全、整洁、舒适、童趣化的诊疗环境，医护人员还会针对不同年龄的患儿准备一些小玩具，来分散他们的注意力，减轻患儿的恐惧感，比如发放一些具有灯光效应的小音乐盒、会叫的小狗、奥特曼、小车等等，同时也会发放适合他们的小零食来抚慰他们。一些长发的女孩子，虽然身处病房，但每天护理人员们也会给她们梳洗头发再编织上漂亮的辫子，让她们能够保持美好的心情，迎接每一天的挑战。针对ICU患儿及家长因分离产生的紧张焦虑情绪，护士长肖娟提出采取微信公众号进行“云探视”，家属通过关注危重病医学二科微信公众号，输入患儿的床号+姓名+住院号，足不出户即可接收护士姐姐为孩子拍摄的照片和视频。这样既在做好疫情常态化防控，减少交叉感染，保证了患儿及家属的生命安全的同时，又缓解了患儿及家长因分离产生的紧张焦虑情绪，架起了一座暖心亲情桥。
认真对待每一位病情危重的患者，为患儿及家属提供优质的护理服务，不仅能帮助患者减轻身体上的病痛，更是使患者及其家属在住院期间能感受到高度的医疗重视，及护理人员的关爱，促进他们身心健康的恢复，有利于全面提高医疗服务水平，提高患者满意度，构建和谐医患关系。
“不忘初心，走向卓越，做有温度的急救人”。危重病医学二科全体医护人员将继续秉承初心，用实际行动全心全意为患儿服务，让ICU的患儿感受如同家庭般的亲切和温暖，做到让患儿舒心，让家属放心。
编辑：李雅雯
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8月7日，正值湖南省儿童医院耳鼻咽喉头颈外科主任医师黄敏看门诊，11岁6月的一苁和爸爸走进诊室，献上一面锦旗，上面绣有“医术精湛医德高 关爱病人如亲人”，在这面锦旗背后藏着一个关于“重生”与“希望”的故事。
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