医务社工:用专业的服务温暖你
2021/03/31 来自: 本站 作者: 管理员
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“申媛姐姐,谢谢你陪伴我们,我们会想你的。”3月29日,在我院治疗的烧伤龙凤胎兄妹出院了,与住院期间每日陪伴他们的医务社工依依不舍的拥抱道别。
新新(化名)和冰冰(化名)于2月20日遭遇面包车意外起火而烧伤,经过危重病医学二科医护人员近一月的抢救治疗才渡过危险期。遭受重创后生活在陌生环境,让兄妹俩产生了抗拒心理,没有亲人的陪伴更加使得他们不配合治疗。3月2日,危重病医学二科将情况反映到社工部申请予以个案介入支持。“我一定要尽我所能去帮助新新和冰冰,让他们在医院度过一段欢乐时光”。刚看到两个孩子的第一眼,医务社工王申媛内心极度难受,看着两个五官无法辨认的孩子,暗下决心要让他们尽量摆脱被烧的阴影。
在开展服务的过程中,医务社工通过唱歌、读绘本等分散治疗的痛苦,贴心的陪伴架起了医患沟通的桥梁,同时,通过语音、视频等方式打通与家人的联系通道,获得亲情的支持,让兄妹配合治疗加速康复。对于龙凤胎家庭而言,这次事故让原本就有创伤的家庭更是雪上加霜。多年前,新新和冰冰的哥哥不幸溺水身亡,失去儿子的伤口久久未能愈合,直至新新和冰冰到来才驱散阴霾。而今的意外,让这个伤口再度裂开,新新和冰冰年迈的父母遭受着沉重的心理打击,久久不能释怀。经过医务社工的多次情绪疏导,才得以些许释放和宽慰。由于治疗费用较高,医务社工积极寻找救助资源,最终链接到了“天使宝贝”项目的10万元救助款,大大减轻了家庭经济负担。
什么是医务社工?他们不是医护人员,也不是志愿者,更不是护工,而是患者和家属的知心朋友,是医护人员的好帮手,不仅帮助患者填补经济上的“空洞”,还帮助患者填补心理上的“空洞”。因你们而存在,是医务社工的价值和内涵,通过专业技能为患者住院的各个环节提供关怀,让孩子在医院得到更暖心、贴心的“定制化”照护,使医疗过程更顺利。
编辑:李雅雯