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院长现场办公：优化急诊流程 提升就医体验
2021/02/26 来自: 本站 作者: 管理员
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急诊科作为医院窗口科室，为患儿提供高效、舒适、优质的服务是急诊科不断努力方向。为进一步提升急诊科就诊服务流程，提高患者就医体验，2月20日下午16点院长赵卫华亲自带队，带领急诊科联系院领导党委副书记肖政辉、副院长卢秀兰、医务部副主任杨梅雨、宣教部主任李奇、药学部主任赵昕、检验科副主任祝兴元等职能科室9人，到急诊科现场指导办公。
赵卫华首先对急诊科整体布局进行全面了解，认真听取急诊科主任胥志跃对转运中心、诊室、留观区、急诊药房、急诊检验科等布局的功能介绍。听取介绍后赵卫华结合病人就诊实际需求提出8点主要意见：1、诊室多元化：诊室要根据病人需求开放多学科诊室，提升急诊科综合救治能力；2、药房齐全化：为方便病人，药房要涵盖病人所需要的所有药品，不能让家长因为拿药来回跑；3、检验全程化：急诊检验要做到24小时、节假日全年365开天放，不能让家长门急诊2边跑；4、B超同层化：晚夜班B超都是急症B超，B超在2楼不好找应搬到1楼，减少家长爬楼寻找时间，为患儿提供方便；5、标示清楚化：急诊就诊病人往往很急，我们要做更清晰、明了标示，方便家长寻找；6、服务贴心化：急诊病人，我们要从家长角度考虑问题，从细节给予贴心服务，向对待自己亲人一样对待每一位患儿；7、流程合理化：急诊科必须全面梳理流程，把流程合理化，减少病人往返次数，提升就医体验；8、质量提高化：质量是根本，我们提服务同时要抓好质量，确保每一位患儿都能及时准确得到救治。同时提出，所有职能科室要帮助临床科室解决问题，为临床科室提高质量优化服务提供帮助。
通过院长现场指导，急诊科将结合实际情况，从患者角度出发，认真分析院长提出的几点意见，制定措施，逐步解决问题，为每一位患儿提供更高效、舒适、优质的服务。今年是中国共产党成立100周年，党的宗旨是全心全意为人民服务。急诊科全体员工牢记职业的初心与使命，为更好的全心全意为患儿服务，将推出“强质量优服务”一系列举措，用实际行动向伟大的党献礼。
新闻动态
入园和升学体检一站式专场服务开启
家长朋友们：
八月是孩子们准备入园、入学的重要时段，湖南省儿童医院儿童健康管理中心（国内首家主题沉浸式）特推出入园入托、入学升学体检的一站式专项套餐服务。
一、服务对象
1.2025年秋季新入园入托、
2025-08-11
耳鼻咽喉头颈外科：妙手塑新“耳”，锦旗载谢意
8月7日，正值湖南省儿童医院耳鼻咽喉头颈外科主任医师黄敏看门诊，11岁6月的一苁和爸爸走进诊室，献上一面锦旗，上面绣有“医术精湛医德高 关爱病人如亲人”，在这面锦旗背后藏着一个关于“重生”与“希望”的故事。
2025-08-08
传承关爱 践行使命：我院2025年湖南省安宁疗护专科护士顺利结业
8月6日下午，2025年湖南省安宁疗护专科护士培训班结业典礼如期举行。医院党委委员、护理部主任董翠兰、护理部副主任覃芳华，血液肿瘤科科护士长肖嫔，以及各科
2025-08-08
多学科联合，疗效升级：中医外治专病护理激活中西医协同发展新动能
“孩子鼻炎总反复，西药吃着担心副作用，光靠中药又见效慢，这下中西医一起管，心里踏实多了！”8月5日上午，湖南省儿童医院中医护理门诊外，带着孩子来复诊的家长王女士拿
2025-08-07
2025年湖南省儿科/新生儿专科护士培训班圆满结业
8月7日上午，2025年湖南省儿科专科护士培训班和湖南省新生儿专科护士培训班结业典礼在我院举行，来自全省59家单位的73名学员经过三个月系统化的培训及考核全部顺利结业。
2025-08-07
共护未来：医院李志辉劳模创新工作室深入湘西开展儿童自身免疫疾病规范化诊疗交流
为大力弘扬劳模精神，充分发挥劳模在创新与引领中的核心力量，切实提升基层医疗服务能力，持续为人民群众提供优质高效的医疗卫生服务，8月2日，我院李志辉劳模创新工作室核心团队远赴湘西自治州人民医院，成功举办“同舟共济”儿童自身免疫性疾病规范化诊疗交流会。此次活动聚焦基层需求，以专科查房、学术讲座、病例分享为载体，为提升区域儿童疑难病诊疗水平注入强劲动力。
2025-08-07
医学遗传科：NF1基因检测新方法为 Ⅰ 型神经纤维瘤病提供精准诊断
近日，湖南省儿童医院医学遗传科王华教授团队联合贝瑞基因在遗传学经典期刊Human Molecular Genetics在线发表题为“Long-read sequencing for NF1 gene analysis: enhancing diagnostic accuracy for Neurofibromatosis type 1”（长读长测序分析NF1基因：提升Ⅰ型神经纤维瘤病的诊断准确性）的研究论文。该项基于PacBio长读长测序的技术，覆盖了NF1基因较常规全外显子组测序更广的范围，提升了Ⅰ型神经纤维瘤病罕见突变的精准诊断。
2025-08-05
耳鼻咽喉头颈外科：迎峰战暑显担当 优质服务暖人心
骄阳似火，暑假如约而至，湖南省儿童医院耳鼻咽喉头颈外科面对持续高位的门急诊压力、住院需求和各类手术安排，始终将医疗质量与患者安全放在首位，确保了各项诊疗工作平稳、有序、高效运行。更令人欣慰的是，医护人员们用精湛的技术、暖心的服务和无私的奉献，赢得了患者及家属的广泛赞誉。
2025-08-05
