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夯实基础，巩固成果 ：新大楼“三室”及“10S”打造持续改进
2021/01/22 来自: 本站 作者: 管理员
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为提升医院服务质量，树立医院品牌形象，医院新大楼“三室”及“10S”打造后进行持续质量改进。1月20日上午，10S办公室主任谢鑑辉联合行政部门主任对新大楼19个科室验收时存在的问题点进行了整改后的持续追踪检查，以达到持续改进的目的。针对验收后问题点,如无菌间挂钟、冰箱温度计，抢救车、口服药车、病历车的精准定位及电源插座保护套安装等等细节问题，从宏观管理到更精细管理，使病房管理达到标准化、规范化、安全化、人性化。
检查组要求各科室必须兼顾便捷与效率，开拓创新，持续改进，进行高标准、高质量的同质化管理。10S精益管理办公室将不定期对各科室进行督导检查，确保各项措施整改到位，日常维护落实到位。
检查过程中谢鑑辉再次强调，各科室在做好疫情防控工作的同时，“三室”及“10S”精益管理要紧紧围绕实际工作全方位开展，长期持之以恒的坚持，进一步巩固“三室”及“10S”精益管理成果，大家齐心协力，在不断完善和优化医务人员工作环境和工作条件的基础上，努力提升医疗水平及服务质量，为病人提供安全、优质、满意的服务，将我院品牌形象推上新的高度。
自“三室”及“10S”推广以来，医院环境有了大幅改善，提高了患者就医体验感，真正达到了医务人员办公室现代化、值班室舒适化、休息室温馨化的管理目标。“三室”及“10S”精益管理模式的实施，转变了医务人员的管理、服务理念，员工凝聚力增强、医疗护理差错减少、工作效率提高、服务流程更优化。医院“三室”及“10S”工作的长效维持管理将会为助推我院向建立国家儿童区域医疗中心的目标迈进。
编辑：李雅雯
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