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路修远兮质为本：眼科连续三年荣获十佳质量改进项目
2021/01/08 来自: 本站 作者: 管理员
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为进一步加强医院质量管理，助推质量持续改进能力的提升，为患者提供更优质、高效、安全的服务，湖南省儿童医院2020年度十佳质量改进项目报告会1月6号下午在医院大礼堂举行。眼科以优化出院流程、强化出院指导、保证手术效果为目标，制定“提高眼科患者出院带药满意度”为质量改进项目在全院109个质量改进项目中脱颖而出进入决赛，并以富有激情演讲、图文并茂的ppt讲解，简单易懂的情景剧表演，最终以高分获得“十佳质量改进项目”荣誉称号。
2020年眼科为提高患者出院带药满意度，依据质量管理P(计划)、D（执行）、C（检查）、A(处理)四个阶段，持续改进、不断优化。改进过程中，为彻底简化流程，病人一站式结账出院，对出院药物使用方法更加清楚，保证治疗效果，在医院多部门协调和帮助下，有观察医师提前一天对预出院病人开具出院带药医嘱，护士变更后统一由外勤人员取回，责护提前将出院带药发放给所管病人，并详细指导用药方法和注意事项。项目开展后切实缩短患者办理出院时间、提高患者满意度。
眼科一直秉承力学笃行、精益求精的科训服务于患者，不断强质量、优流程，确保护理质量安全。“提升持续改进能力”已成为了科室质量管理的品牌， 路漫漫其修远兮，未来之路我们将继续以饱满的热情去迎接每一天，精益求精努力做到量到质的改变，更加科学的运用质量改进工具，用数据说话，用循证求疑，提升质量内涵，为患儿提供更优质的服务，为不断推进医院质量与安全而不懈奋斗，让孩子们更有安全感和获得感、让每一份努力都能开花结果。
编辑：李雅雯
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