2020年度四季度家长座谈会召开
2021/01/04 来自: 本站 作者: 管理员
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2020年12月30日,医务部组织召开2020年第四季度病友家长座谈会,医疗行风办主任马乐龙主持会议,门诊部主任谢立华,规划财务部副主任韩琼,后勤保障部干事朱晓民,护理部,医保中心,社工部及各有陪病房病友家长代表(随机抽取的6床或16床)参加。
家长代表统一反应儿童医院挂号很方便,住院环境很好,医务人员认真负责。同时建议简化程序,采取个性化的检查服务,改善内科住院楼的卫生环境,医生更细致解答病情及检查结果,建议设置周末专家号,加强科普知识的宣传,希望开通网上问诊,改进采血针型号。
我院给家长的答复,正在努力改善住院环境问题,加强科普宣传,例如泌尿外科包皮环切后水肿情况的科普图片等。对于网络医院问诊系统不能进入问题,因国家相关部委管理要求用儿童的身份信息实名制下才可以进入问诊系统,其他情况不能进入,医院按要求设立权限。医院也将建立病友服务中心,专职负责门诊、检查、住院等相关预约。