9月30日上午，耳鼻咽喉-头颈外科病房里传来了“祝你生日快乐……”的歌声，以及孩子们的欢声笑语，原来今天是住院患儿小语的生日，护士长带领着医护人员在病房内为小语唱响亮生日快乐歌，为她送上了生日小礼物及暖心的祝福，小语十分开心收到这份特殊的生日礼物，甜甜地说：“这是我过得最开心的生日，我一定会好好配合叔叔阿姨的治疗，谢谢你们。

       “你们医护人员真是太有爱了，这2年孩子也遭了不少罪，现在恢复很好，真的非常感谢这里的医生和护士对孩子的精心照料。”小语妈妈感叹道。

       小语是一名睡眠呼吸暂停低通气综合征的患儿。2年前，孩子不明原因出现睡眠打鼾，张口呼吸等不适，一直间断地治疗，病情反复。孩子于9月28日在耳鼻咽喉头颈外科行手术治疗，术后病情稳定，恢复良好。看着孩子的状况一天天的好转，小语妈妈一颗悬着的心也终于落地了。

       病房内的生日虽然过得简单，但是有感动，有温暖，更充分体现了科室以家庭为中心的护理理念和充满温情的人文关怀，以真诚服务感动病人，将优质护理服务落实到每一个细节，真正做精做好优质护理服务。长期以来，耳鼻咽喉-头颈外科的医护人员一直秉持“感动”的服务宗旨，在做好医疗服务的同时，同样注重对患儿的人文关怀，于细微之处显关怀，得到了广大患者的认可和欢迎。