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新二科：新冠病毒无情肆虐，随访电波温暖千家
2020/02/11 来自: 本站 作者: 管理员
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一场新型冠状病毒肺炎的疫情让所有的人措手不及。面对中国地图上不断变红的区域，面对新增病例的不断攀升，人们的恐慌也在一天天升级。为了切断传播源，减少传播途径，公共交通停运、封路断桥、闭门不出成了切断传染源、防止病毒扩散最主要的方法。
然而城乡之间交通的阻断、人员流动的控制也阻断了居家人群的求医问诊的脚步。一些新手妈妈迫切想知道宝宝为什么三天不拉便便，为什么老是吐奶？新手爸爸也在为黄疸该不该治疗，是不是要打预防针在苦恼纠结……为了帮助这些家庭，新生儿二科从大年初七开始每天都由科室随访专家陈敏对近3个月出院的患儿家庭逐个进行电话随访。
“家长您好！我是湖南省儿童医院的医护人员”陈老师电话一拨通，总是收到一连串焦急的询问：“医生，我宝宝总是不睡觉怎么办啊？”“医生啊，我宝宝体温37.3度，有点鼻塞，是不是冠状肺炎啊？！”“医生，医院是不是有冠状病毒啊？乙肝疫苗还能打吗？”……一个个问题都是多天积蓄下来的焦虑，都是疫情带来的不安，然而陈老师一声简单的问候“家长，您不要着急，我告诉您啊…….”耐心的解答，总能化解很多焦灼，有的家长同样的问题问了又问，有的家庭妈妈问了爸爸问，爸爸问了奶奶问，陈老师总是不厌其烦的解惑答疑。婴儿常见疾病的护理、疫情暴发期间的居家护理、预防接种的注意事项、以及在疫情期间如何保护宝宝的合理化建议……陈老师的专业素养和耐心解答让这些家庭坚定了照顾好宝宝的信心，也让很多家长特别感激和感动。
电话随访是我院历年来一直坚持在做的事情，目的就是让更多的孩子出院后能得到更多的关怀和家庭护理指导。陈敏表示，这次疫情给大家造成了巨大恐慌，很多家长因为惧怕病毒感染，不敢前来医院检查，但是这通回访电话给家庭送去了最及时的问候和帮助，希望能尽自己一点绵薄之力，给更多的新生儿家长带去温暖，让孩子们健康快乐成长。
编辑：李雅雯
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