固质量 优服务：护理部召开2021年上半年护士长工作总结会议

为更好的夯实护理质量，提升护理服务，促进护理工作长足发展，7月15日下午，护理部组织召开了上半年护士长工作总结会，会议就2021年上半年护理工作进行总结，对2021年下半年护理工作进行了部署，医院院长肖政辉出席会议，会议由副院长朱丽辉主持，护理部及全体护士长参加了会议。会上，护理部主任谢鑑辉就2021年上半年护理质量管理、护理重点工作开展及下半年工作计划进行总结汇报，并对全院优质护理服务工作方案进行解读。2021年上半年护理质量管理围绕3个院级目标、2个QI及疫情防控等方面做了大量工作，并取得稳固成效，确保了护理安全，同时提出优质护理服务是工作重点，大家要改变服务理念，树立服务意识，提升服务能

泌尿外科：公益慈善助力无“陷”未来

5岁的小俊（化名）是一个活泼可爱的小男孩，因为先天性尿道下裂住进了湖南省儿童医院泌尿外科，和小俊的可爱活泼相比，小俊妈妈的满脸愁容显得格外明显。本次住院前小俊因肺部感染、嗜酸性粒细胞增多症等疾病已多次就诊及住院治疗了，复杂的疾病和长期的治疗让这个困难的家庭很是窘迫。小俊来自株洲一个偏远的山村，父母无固定经济来源，主要靠务农勉强度日，家中年迈的老人也患有慢性疾病。了解到小俊的疾病及家庭情况后，泌尿外科慈善联络员立即予以介入，协助小俊妈妈成功申请了免费的先天性结构畸形遗传学检测及咨询救助项目探查病因。小俊手术出院的当天，慈善联络员又协助小俊妈妈提交了“无陷未来”出生缺陷儿童救助项目的申请，并获批审

急诊科：八月大婴儿重度贫血，原因竟然是…

8个月大的豪豪，近日因为发热、腹泻，被爸爸妈妈送至湖南省儿童医院急诊科就诊。因为有发烧、腹泻，接诊的急诊科医生给小豪豪开具了血常规的检查，不查不知道，一查吓一跳，血常规结果显示，小豪豪血红蛋白竟然只有59g/L，按照贫血程度分级，低于60g/L就属于重度贫血了。急诊科医生立即给小豪豪约了血，并进行了一系列的抽血化验检查，输了血的小豪豪，血红蛋白升到了91g/L。结合抽血化验结果和追问病史，医生终于找到了导致小豪豪贫血的元凶。原来，8个月大的豪豪，是一个早产宝宝，而且从出生到现在一直是纯母乳喂养，未进行辅食的添加，在豪豪6个月体检的时候，已经显示有贫血了，只是贫血程度不大，家长未予重视，这次是因

医联体管理学校系列讲课之如何做好科室管理

7月15日下午16:00，湖南省儿童医院副院长赵斯君教授受邀来到湖南儿科医联体管理学校，为儿科医联体同仁带来《如何做好科室管理》的精彩讲座，湖南儿科医联体成员单位及省内外儿科医护人员线上线下共8000多人参加学习。赵斯君教授从“能力是基础”“质量是保障”“安全是底线”“服务是载体”“效益是根本”五个关键词阐述了科室管理者应该如何更好地做好科室管理工作。赵斯君教授认为管理应从“人”“财”“物”“时间”“信息”入手，小到细微细节、大到规章制度。一个管理能力较强的科室负责人，应能做到“业务”和“行政管理”两不误，应具备知人善任的能力、求才若渴的博大胸怀、善于业务拓展的谋略、凝聚团队的人格力量和培养他

内外兼修，一核五“新”：湖南省儿童医院启动优质服务专项行动，打造“五星”服务

为深入贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神，坚持以人民为中心，进一步树立“一切以病人为中心”的主动服务意识。7月15日，湖南省儿童医院启动优质服务专项行动。党委书记赵卫华带领全体院领导及全院中层干部宣誓，并强调全院职工要改变服务理念、提升服务能力、落实服务措施、用好服务技巧，在服务态度，服务能力，服务意识，服务理念，服务技巧方面提升自我，将服务型机关与优质服务专项行动融合起来，逐项推进落实。院长肖政辉对《湖南省儿童医院优质服务专项行动》进行标准解读。副院长朱丽辉主持启动仪式。医院党组成员及各职能科室主任、中层干部参加此次启动仪式。会上，后勤保障部主任杨军、药学部主任赵昕、重症医学一科护士长刘美

2021年湖南师范大学MSW实习生在湘儿医顺利结业

7月14日上午，“2021年湖南师范大学MSW实习汇报会”在湖南省儿童医院门诊四楼贵宾室召开。湖南师范大学公共管理学院社会工作硕士教育中心主任孙建娥、副教授赵玉燕、社会系副主任冯元以及省儿童医院社工部相关人员参加会议。此次实习汇报会旨在引领实习生回顾实习历程，总结实习成果，不断提升专业实务能力。会上，MSW实习社工李晓娟和欧韶艳分别就各自在医院开展的小组支持活动和个案服务情况进行了详细汇报，并分享了各自的收获与感悟。湖南师范大学的3位老师表示，2位学生在医院开展医务社工实习将理论知识与实务工作进行了深度融合，实践能力得到了明显的提升。老师们鼓励她们再接再厉，继续进步，将实习反思带到学习中，进一

康复中心孤独症家长学校：给“星爸星妈”上堂课

孤独症是广泛性发育障碍中最常见、最具有代表性的疾病。该疾病起病于婴幼儿期，以社会交往障碍、交流障碍、局限的兴趣、刻板与重复行为方式为主要临床表现。患有孤独症的孩子也是我们常说的星星的孩子——“星孩”。其实他们就是散落在人间的星星，就好比是折翼的天使和大海的孩子，在日常生活中，他们也应更加得到我们的指导、关怀与陪伴。康复中心为了帮助星孩们生活自理并提高其独立生活的能力，帮助他们改善生活质量，使部分患儿在成年后具有独立学习、工作和生活的能力，让孤独症孩子的家长获得科学有效的家庭训练方法，努力让“星爸星妈”和我们一起积极参与孩子们的康复成长过程。为此，康复中心成立了孤独症家长学校，希望通过采用教育干

总体重4542.5公斤！73名小胖墩开启甩肉之旅

7月15日，湖南省儿童医院第19期胖墩夏令营开营，平均体重62.23公斤、总体重4542.5公斤的胖墩们蓄势待发，准备迎接这个夏天最令人期待的甩肉之旅。根据国家卫健委13日举行的发布会，我国6-17岁的儿童青少年超重肥胖率近20%，6岁以下儿童超重肥胖率超过10%。此次参加瘦身夏令营的73名小胖墩中，女孩23人，男孩50人，其中体重最重的达112.3公斤。“引起学龄期儿童肥胖的主要原因一是饮食、生活不规律，暴饮暴食或长期摄入高热量饮食。二是电脑、手机等电子产品的普及，很多孩子的课余时间都花在网络或游戏上，体育运动量明显减少。三是遗传因素，不少肥胖的孩子，父母也有肥胖的情况。”湖南省儿童医院儿童

为群众办实事：三个聚焦十项举措应对暑期高峰

进入暑期，医院迎来就诊高峰期，最高时门诊量突破7500人次。在常态化疫情防控形势下为切实保证医疗安全，提升医疗服务，改善就医体验，缓解来院看诊家庭的就医压力，医院聚焦就诊堵点、就诊难点、就诊盲点，推出“检查预约集中化、网络服务自助化、检查提速最大化、门诊流程科学化、社工服务贴心化、客服服务全天化、舒适医疗安全化、核心技术前沿化、疑难门诊综合化、发热门诊规范化”等十项举措。聚焦就诊堵点：暑期高峰病人扎堆，为减少患儿及家属等待时间，医院在门诊大厅病友服务中心开设检查预约窗口，全面实施特检集中式预约服务；打造互联网医院，实现自助检查、自助买药、自助结算、自助预约。将检查检验进行大幅提速，将原来九点半

2021年湖南省儿科专科护士培训班顺利开班

7月骄阳似火，带着盛夏的热情，由湖南省专科护士质量控制中心主管，湖南省儿童医院主办的2021年湖南省儿科专科护士培训班在7月13日上午顺利开班，湖南省儿童医院副院长朱丽辉、护理部主任谢鑑辉、护理部副主任熊亮及来自全国47名学员参加此次开班典礼。朱丽辉副院长首先对学员们的到来表示热烈欢迎，并表示湖南省儿童医院在这些年的不断发展中在学科建设、人文关怀等方面都取得较好的口碑，医院儿科护理的不断进步，也代表着我省儿科护理的蓬勃发展，此次儿科专科培训班吸引了较多优秀的年轻护理人才，为儿科专科护理事业的发展注入了新的力量，希望各位同仁在这三个月的学习中可以有所收获在未来有所建树，对社会有所贡献。熊亮副主任

齐心协力共奋战，大厅一夜换新颜

暑假来临，又到了医院门诊高峰，为了缓解门诊人多拥挤的状况，医院临时决定将原儿保楼改造，增加就诊诊室，将原儿保楼与门诊大厅连通，增加门诊大厅面积，给患儿提供优质、安全、满意的就诊环境。7月13日上午，后勤总务办接到医院通知后，立即对原儿保楼进行改造，为了尽早完成改造，缓解病人就诊压力，维修队加班加点，在7月14日凌晨2点完成改造，同时后勤总务办连夜又组织东鑫物业公司对该楼进行清洁打扫，东鑫物业多名员工，不惧艰辛，克服困难凌晨5点到岗，严格按照各项保洁和消毒要求，高效圆满的完成了任务，让该楼及时投入使用，分流了门诊就诊病人。编辑：李雅雯

暑期意外伤害高发 儿童骨折不得不防

又到暑假，孩子们“憋”了一个学期的精力就像炙热的阳光一样旺盛，各种活动火力全开，但也给暑期安全敲响警钟。根据湖南省儿童医院数据统计，7月1日以来，医院急诊已接诊各类骨折患儿256人次。专家提醒，暑期是儿童意外伤害高发期，儿童的安全意识和自控能力还不成熟，在好奇心的驱使下容易产生意想不到的伤害，一定要提高意外伤害的防范。家住株洲2岁7个月的小女孩雯雯（化名）3天前跟着奶奶去超市买东西，不小心摔了一跤。“我在上班，当时没想到这么严重。”雯雯的爸爸李先生说，事后发现孩子的右手总喊疼，手肘关节肿胀，也不太愿意动，带到儿童医院检查才发现贴近孩子关节软骨的边缘有骨折。根据检查结果，医生给雯雯进行了手法闭合