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普外二科：优质服务专项活动之二维码健康教育，让知识更普及
2021/08/10 来自: 本站 作者: 管理员
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为改善病人就医体验，提升病人满意度，提供优质的服务，我科医护人员以病人需求为工作起点，以病人满意为工作目标，全面落实“以病人为中心”的各项医疗护理工作，优化服务流程，实行医疗服务个性化，健康教育科普化、疾病知识简单化的宣教模式，赢得了家长的好评。
以前传统的健康教育方式大部分是口头宣教，普外二科迎合现在社会的发展趋势，采用大家都喜欢又简单操作的方式来对家属进行健康宣教，只要一部手机，就可以知晓健康教育内容。我科自制了外科相关疾病健康宣教的二维码，不同的内容对应不同的二维码，病人家属可以根据自己关注的疾病，扫不同的二维码，获取不同的信息及知识。由于疫情原因，病人只允许1－2个固定的陪人陪护，出院后健康宣教内容不能清楚的传达给其他家属，有了这个二维码就能让其他家属也能了解疾病的相关知识，从而在出院回家后能够更好的在家护理病人 。
二维码宣教，不仅跟上了时代科技信息，而且可以让大家更全面、更有效、更及时的获得相关知识及信息。只需要在护士站扫二维码就可以知晓自己想要的的健康宣教内容，具体措施如下:
1.家长通过二维码扫码获取相应疾病健康教育知识。
2.为患者提供更满意的住院指导和服务。
3.促进护患沟通，普及疾病健康知识，让家长及时掌握疾病信息。
一定的健康宣教能让患者对疾病有更加深入的了解，能让患者及其家属知道在疾病治疗以及愈后的过程中面对一些情况该如何处理、如何对待，自己是否有能力解决等等问题。
编辑：李雅雯
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