第六届潇湘儿科国际论坛在长开幕

11月10日上午8时，由湖南省儿童医院和发展中国家儿童健康联盟主办的“第六届潇湘儿科国际论坛”在湖南长沙金赋大酒店开幕。本次论坛以“开放、创新、共享、发展”为主题，将于11月10日至15日开展为期一周的国际学术研讨活动。会议设有6个分论坛，聚焦外科与病理、儿童危重症、心脏、护理、新生儿、全球卫生，邀请了来自澳大利亚、新加坡、日本、英国、法国、柬埔寨等国内外50余名儿科知名专家。作为年度儿科学术盛会，潇湘儿科国际论坛已成功举办六届，形成了具有国际影响力的学术品牌，在新冠肺炎不期而至的特殊之年，本届论坛如期举办意义非凡。11月10日，“儿童肝移植和病理”为主题的学术交流活动拉开了“第六届潇湘儿科国

省儿童医院客服热线85356114开通24小时服务

为进一步做好儿童医疗健康服务，不断改善就医体验，11月1日起，湖南省儿童医院客服呼叫中心开通24小时服务，广大患者及家长只需通过拨打24小时服务热线0731-85356114，即可获得专业的人工服务和语音自助服务，缓解了儿童就医特别是晚上就医咨询难题。医院24小时客服呼叫中心服务事项包括：电话预约挂号、电话预检分诊、诊疗卡号查询解绑、指导便捷就医、就诊流程的答疑解惑、自助服务使用指导、医生出诊时间查询、出入院须知查询、常见疾病诊疗服务信息查询、非医疗服务查询（公益慈善、志愿服务、医务社工、便民措施）等。此次同步开放的服务还包括24小时医院微信公众号咨询回复、官网在线QQ咨询回复等服务。开通24

湖南省首张医疗电子票据在省儿童医院开出

“以前发票遗失补办很麻烦，现在可以在手机中随时查询和打印电子发票，再也不用担心票据找不到了，真的很贴心！”11月10日，湖南省儿童医院住院部成功开出首张医疗住院电子票据，这是湖南省医疗机构首次开出的医疗电子发票，标志着湖南省医疗票据进入“无纸化”时代。据悉，日前，该院还作为省属首家成功通过了国家医疗信息互联互通成熟度四级甲等标准的评审。2019年7月22号，财政部、国家卫生健康委、国家医保局联合下发《关于全面推行医疗收费电子票据管理改革的通知》，要求在2020年底前全面推行医疗收费电子票据管理改革，推广运用医疗收费电子票据。据了解，湖南省儿童医院作为财政电子票据管理改革试点单位之一，积极推进财

守初心担使命：麻醉手术科为肾肿瘤手术患儿保驾护航

11月9日，麻醉手术科、泌尿外科、普外科、心胸外科、心内科、超声科等多个科室成功为一位1岁3月大的患儿行上下腔静脉造影，下腔静脉右房口球囊植入，右肾肿瘤根治术和下腔静脉切开取栓手术。患儿体重9.5kg，肿瘤直径却有121*131*96cm，并与周围组织有较广泛的粘连，最让人心惊的是，下腔静脉长有50*13mm的瘤栓，占据下腔静脉的3/4。面对家属的信任，麻醉手术科迎难而上，多次参加全院会诊，充分评估患儿全身情况及耐受手术情况。针对术中可能出现的问题，一遍遍商讨应对方案，推演患儿从入手术室到出手术室流程。为确保患儿安全顺利手术，即使手术前一天是周日，麻醉手术科仍再次组织线下讨论会，细化手术全流程

皮肤科：当选“中国血管瘤血管畸形联盟常务理事单位”

在第十届中国妇儿介入大会暨第一届中国血管瘤血管畸形联盟成立大会上，湖南省儿童医院皮肤科被评选为中国血管瘤血管畸形联盟常务理事单位，皮肤科主任周斌、放射科黄文雅教授当选为中国医师协会介入医师分会儿科专委会委员，联盟常务理事。中国血管瘤血管畸形联盟是基于平等、开放、包容的原则组成的学术性、公益性、协作性、非营利性的多学科协作专科联盟组织。联盟贯彻“合理、规范、合作、共赢”八字方针，旨在通过推进我国血管瘤血管畸形诊疗的建设，建立基于联盟内单位接转诊与紧密性救治一体化平台系统，形成联盟间资源共享的医疗服务合作模式，构建全国血管瘤血管畸形诊疗的区域网络，更好的为患者的健康服务。会上，我院黄文雅教授就《儿

暖心！都市频道为重症医学一科医护人员送来“冬天的第一杯奶茶”

“冬天里的一杯奶茶，当然要送给你们，也祝福每一位宝宝都健康成长。”深夜，午夜的钟声即将敲响，重症医学一科值班医护人员却收到一份特殊的礼物——都市频道送来的20多杯爱心奶茶。它们都用箱子包装的严严实实，都市频道工作人员将奶茶一一送到每一位医护人员的手上，奶茶的温度瞬间从手心传递到每个人的心里，这份暖胃又暖心的礼物，感动了在场的所有医务人员。感动之余，也让我们注入了无限动力。感谢、感动、感恩！忙碌的工作结束后，喝上一口爱心奶茶，感觉特别香甜可口，这份初冬里的意外感动与温暖，不仅治愈着工作的疲惫，也治愈了每一个人的心。我们唯有在自己的岗位上做的更好，才能回馈这些充满爱心的人，重症医学一科全体医护人员

提高护理业务水平，规范护理核心制度：新四科举办疑难病例查房

为解决患儿疑难护理问题，完善护理措施，提高护理服务质量，11月4日，新四科围绕一例Rh血型不合溶血病患儿进行了疑难病例查房，活动由新生儿四科护士长陈牡花主持，护理部副主任唐远辉及多科护理骨干、全科全体护士参加，同时邀请了中华护理学会新生儿专科护士学习班和湖南省新生儿专科护士学习班学员参加。首先，责任护士杨维进行了病例汇报,将患儿疾病发展情况进行告知,充分了解疾病的相应知识,对于患儿药物使用情况、各项体征情况等进行综合汇总,全面分析疾病的各项发展情况,并监控患者的各项指标的变化。同时将床旁查体过程拍摄成短视频,进行相应的演示操作,采用教学示范的形式讲解查体方法,医生和护理人员进行配合。然后由责任

耳鼻咽喉头颈外科：特殊的生日party

昨日已立冬，但长沙的天气依然很秋天，就像湖南省儿童医院耳鼻咽喉头颈外科病房一样，一直很温暖。“祝你生日快乐，祝你生日快乐......”这首欢快悦耳的庆生歌在病房轻轻传来，引来许多科室住院小患者的观看与参与，原来是耳鼻咽喉头颈外科的医护人员为住院患儿小衍修举行1周岁生日庆祝活动，为孩子送上美味可口的蛋糕、玩具和他们真挚的祝福。小衍修是在一次高热后突然出现双耳听力急剧下降，他突然听不到妈妈爸爸的声音了，经过医生诊断为“双侧感音神经性耳聋”，需要进行人工耳蜗植入。入院后责任护士和管床医师了解到孩子的妈妈心里很焦虑和自责，自责自己没有好好地照顾他，担心孩子年龄小身体吃不消，也担心愈后效果，对住院流程及

耳鼻咽喉头颈外科：6岁男童误呛铅笔帽，医师妙手取出

铅笔是小学生学习最常使用的学习用具，有些孩子学习习惯不好，喜欢在做作业时将铅笔帽放在嘴巴里，一边做作业，一边咬着铅笔，11月4日，耳鼻咽喉头颈外科夜班就收治了一位来自怀化6岁9月的小朋友，在家中做作业时因误呛铅笔帽后，突然出现剧烈呛咳，干呕，妈妈急忙带他去当地医院去看医师，CT检查提示右侧支气管内异物，因病情风险大，当地医院要求家长转诊湖南省儿童医院，经过耳鼻咽喉头颈外科医师详细评估后，医师在急诊全麻下为孩子实行了支气管异物取出术，术中取出大小约0.3cm×0.4cm×0.4cm的铅笔帽。孩子终于转危为安。学龄儿童因口含笔帽误吸入院的也是频频发生，这次又为我们敲响了安全的警钟。湖南省儿童医院耳

康复中心荣获湖南省护理学会情景化演练康复护理技术竞赛二等奖

11月4日—6日，第三届潇湘加速康复护理高峰论坛暨康复护理学术年会顺利召开，湖南省儿童医院康复中心喜获情景化演练康复护理技术竞赛团体和个人二等奖。本届会议以“引领、规范、共进”为主题分为个案案例汇报和情景化演练康复护理技术竞赛两个部分，现场汇聚了来自中国保健协会，湖南省护理协会，湖南省健康管理学会的大咖及全省优秀护理工作者。11月4日下午18点，紧张而激烈的康复护理技术情景化演练比赛拉开帷幕，本次操作技能大赛在原有基础上进行了创新和改革，采取情景案例模式，不仅要求护理人员具有娴熟的操作技能，同时也需要较好的医患沟通能力和技巧，并且充分考验了团队协作能力和临场应变能力，经过层层筛选，激烈角逐，最

医院参加2020年度医疗服务价格检查工作会议

为进一步规范我省医疗服务机构价格行为，保护患者合法权益，不断的升医疗服务机构整体形象，促进医患关系的健康发展。11月6日9点，由湖南省巿场监督管理局组织的2020年度医疗服务价格检查工作会议在长召开。我院医保中心物价办主任刘湘梅作为医院代表发言。会上省巿监局领导宣读了《医疗服务机构价格行为提醒告诫书》，要求各医疗机构在综合医疗服务、医技诊疗、临床诊疗、中医及民族医诊疗、医用耗材、药品、价格公示等方面的服务价格行为应严格遵守和执行国家和省法律法规、文件政策。会上还通报了2019年度医疗服务价格专项检查情况，并对医疗服务价格检查存在的16类问题逐一进行了解读。要求各医疗机构认真做好自查自纠工作，做

落实绩效考核工作，推动医院高质量发展：医院召开三级公立医院绩效考核工作推进会

为了进一步促进三级公立医院绩效考核工作有效落实，用绩效考核指标、结果推动医院高质量发展。11月5日，我院在二楼会议室组织召开三级公立医院绩效考核工作推进会，副院长刘青松、考核评价部、医务部、科教部、药学部、规划财务部等相关科室负责人参加会议。首先，全体参会人员观看了北京大学医管处副处长李岩对三级公立医院绩效考核手册（2020版）解读视频。视频中李岩对国家三级公立医院绩效考核中室间质评、抗菌药物使用强度（DDDs）、医护比、满意度等6项考核指标在数据上报过程中的注意事项做了详解。推进会上，考核评价部主任邓莉通报了2018-2020年度绩效考核指标相关数据，并反馈2020年1-9月数据收集过程中出