儿医实习的第一个月，因为缘分，我们三个来自不同学校不同地方的小姐妹分配到了暑假格外火爆的泌尿外科，在护士长的分配和带教老师的组织下成立了“包皮小分队”，同时我们还取了一个更Q的队名，叫做“约包皮的小仙女们”。顾名思义，我们的工作重点就是跟带教老师一起安排泌尿外科暑假门诊包皮手术的工作。

我是来自娄底职院的罗娜——小小电话接线员

“喂喂喂…你..好…我..我这里是湖南省儿童医院泌尿外科，请请问…”在紧张的情绪中和老师的指导下，我拨通了我的第一个电话，虽然有老师在旁坐镇，有纸张内容的提醒，但我还是慌乱紧张，心里小鹿乱撞，时不时把求助的目光瞟向老师，经过一天的学习和实践，我正式开始了我专业煲电话粥的工作，尽管也会遇到难以沟通的家长，比如对医院核酸检测的不理解，手术排队时间的疑惑,疾病的相关知识……通过我耐心的沟通解释，都可以帮家长解答解决,可不能小看这个接线员的工作，因为家长的问题，促使我不断学习，不仅沟通能力提高了，也学习到了许多专科知识,来泌尿外科实习的2周时间,我受益匪浅。

我是来自永州职院的王苏玲——教授的诊室我来守护

我的工作是帮助门诊教授和医生分诊，同时负责门诊包皮手术的现场预约，第一天跟老师去的时候，因为暑期门诊量大，现场很混乱，老师小蜜蜂的声音全都被嘈杂的家长声音淹没，刚去的时候我很不适应，除了被家属们紧紧围住，还有就是家长们各种奇怪的问题，在我看来“门神”的工作很有挑战性，在我们的耐心解释下，一圈圈包围焦虑的家长变成预约登记本上登记整齐的排队列表，通过2周的实习，我在人际沟通方面长进很多，也知晓了关于包皮的注意事项，术前准备，术后护理，手术过程等等知识，能让每个病人家属都清楚了解包皮手术的流程，得到病人家属回眸一笑的谢谢，做他们的“引路人”，这就是我的价值。

我是来自常德职院的曾辉——导诊小姐姐

当其他老师还在值班室吃早餐的时候，我和老师早早来到了门诊，每次来看到的都是家长杂乱无序，歪歪扭扭的队列，和充斥着整个走廊的吵闹声，经过我们的耐心疏导和流程讲解后，看到家长们有序的排列在指定位置，我的内心充满了成就感，负责门诊导诊的过程中，我在不断面对咨询，然后不断解答，遇到自身不懂，然后不断去向老师学习的过程中，也扩展了我许多的专业理论知识。

出顾茅庐的我们，虽只下临床2周，但是在这短短2周时间，在老师的调度指挥下已完成2000名电话的预约，协助医生完成了1076台门诊包皮手术，我们满满的成就感，同时经历了很多，有家长的点赞，也有因家长难以沟通，难受委屈的时候……这个时候,我们也会站在家长的角度，也就理解了家长,感谢带教老师的耐心教导，未来的实习中我们会用爱心、耐心、细心和责任心去对待每一位病人，早日成为一名合格优秀的白衣天使。