感动服务理念“细节关爱 无限感动”。2006年医院率先提倡感动服务,是促进和谐社会的有力措施,是医院内涵建设和医院快速发展的一个新的举措。为惯彻和执行医院这一新的举措,以质管部牵头制定感动服务标准和要求,全院、全员、全过程开展感动服务活动。编写、印刷并下发《感动服务》手册,启动并实施“感动服务六到位”日常督查,周质量与服务专项督导,每季度评选质量与服务明星科室、明星个人等系列,塑造良好风气和浓厚的氛围,使感动服务意识浸透在全院每一个部门、每一层面、每一位员工。
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感动服务在门诊
感动服务在病房
评选感动服务明星