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医院积分管理模式获评全国健康促进医院优秀案例
2023/12/18 来自: 儿童健康管理中心    作者: 喻小芳 浏览:1829

12月15日,从国家卫生健康委官方网站传回好消息,由省卫生健康委推荐、医院报送的《构建积分激励新模式 助力医务人员当好“科普翻译官”》评为优秀案例,并在12月16日南京召开的全国健康促进医院优秀案例交流会上作经验分享。国家卫生健康委新闻发言人、国家卫生健康委宣传司副司长米锋,国家卫生健康委宣传司健康促进处处长王冀等领导出席会议。

据了解,为更好的维护患者、医务人员和公众健康,推动医院从“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变,2023年国家卫生健康委、国家中医药局联合开展了健康促进医院优秀案例征集活动。内容涵盖建设健康环境、优化健康服务、强化健康教育、倡导健康文化、完善健康促进激励机制等5个主题,共征集到健康促进医院案例217个。经专家组初评、复核(含部分案例实地调研)、终评,最终遴选出了52个健康促进医院优秀案例,医院报送的《构建积分激励新模式助力医务人员当好“科普翻译官”》被评为完善健康促进激励机制优秀案例。

       大会以“健康促进 医者先行”机遇、思考与实践为主题进行了健康促进医院优秀案例交流分享,我院从积分标准制定、智慧系统构建、执行督导落实、评价机制奖励四个方面进行了经验分享。

       为适应“国家战略、学科发展、医生成长和百姓提素”的发展要求,改变医务人员“意识缺乏、能力缺失、阵地缺席、机制呆板”的传播现状,2020年医院全面推行“全员健康传播行为积分量化管理制度”。该制度主要实践如下:一是制定积分标准。根据员工参与健康传播活动的频率和社会贡献值梳理出积分管理制度,从“机制赋能、舆情管理、科普生产、科普传播、品牌培育、成果转化”六大维度细分成18个类别的128个子项目进行打榜积分。医务人员可以根据自身实际和能力、段位来选择适合自己的积分方式。制度一经推出,便在健康报等主流媒体被报道。二是规范督管流程。好的制度,需要抓落实。通过下科室查房来督导落实。并且大力宣讲积分的累计标准、授分方式、使用管理、查询等,有专人审核登记积分,做到每周有查房、每月有排名、每季有评价、每年有表彰。三是设计管理系统。为优化积分登记审核的工作量,开发了“智慧云厨”健康传播管理生态系统。设置了科普投稿、发稿登记、积分申请、课程学习、数据报表等十余个模块,今年还引入了人工智能审稿、写稿功能,把科普数字人技术也纳入嫁接。全员可通过手机和电脑,实现积分的自动抓取、自主申报、实时查询和提醒等。还与医院官网、科普微站、云科普馆打通,形成一端多发的传播生态,填补了国内健康传播领域信息化管理的技术空白。目前该系统被国内15家大型医疗机构采纳应用,获得了国家计算机软件著作权。四是强化激励引导。方案明确,卫生专技人员每晋升高一层级职称前,须在任现职级时间内至少完成50个积分。年度内积分满50 可参评医院先进个人。新员工,可以通过参加能力提升培训、课程学习等来完成,充分考虑了各层级的需求。同时将积分分成必要、核心、重要三个参考等级,和评先评优、晋职晋级等密切关联。

       积分制的推行,开创了医院健康传播工作新局面。产出了更多的优秀科普作品,成功引导医务人员实现了从“我怕传播”到“我想传播”“我要传播”到最终“我能传播”的转变,今年9月《健康报》再次专题报道了我院健康传播管理的新模式,并荣获中南六省医院管理创新奖二等奖。未来,医院将更加坚定的推行健康传播行为积分制度,优化积分激励措施,完善积分激励政策,积极引导医务人员参与健康传播打榜积分,助力健康促进医院建设工作规范化、高质量发展。


编辑:李雅雯


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