今天休息，早早醒来，回想那日工作时被肯定的那一幕，依旧颇为感动，顺手打开床边的电脑，想写点文字，肆无忌惮地敲打着键盘，来来回回。清晨的冷意，让我连续打了几个喷嚏，无形的媒介带着无言的期盼一同飘入思绪......

  那天早上，检查预约中心窗口来了一位神色匆匆的家长吴先生，由于他从外地赶来，遇到路上堵车，导致错失给孩子做核磁共振检查的时间，无奈只能跑来窗口重新预约。检查预约中心组长张小平在了解他们的情况后，立即为他们进行查询，发现最快的检查时间也要到第二天晚上了，吴先生表示无奈但也只能接受，看到他们面露难色，张小平赶忙说到：“您先别着急，如果有人取消预约或改约，我们第一时间通知您，马上给您安排！”。孩子爸爸连声道谢。

  就在他们离开窗口不久，负责后台线上预约的工作人员便接到了病房护士为一位住院病人办理核磁退费的电话，张小平获知此事后立马拨通了吴先生的电话，帮助他们成功改约，当天上午便顺利完成了检查，临时取消的检查资源也没有浪费。

  检查过后，吴先生带着孩子又特意返回检查预约中心找到张小平，连忙感谢道：“这次我们真是感受到了儿童医院的友好服务，你们不但帮我节约了时间，没有耽误孩子学习，还帮我省下了差旅费，不用跑来跑去，真的太感谢了！”。说罢，吴先生还执意要将这份谢意通过文字的方式留存下来，看到家长情真意切的文字我们心里暖暖的，没想到自己日常的一个小举动会得到家长如此高的肯定，平时工作中的心酸和委屈此刻都释然了。或许这种平凡的感动，才能让属于医患间的“温暖”撞个满怀吧！

“只跑一次，一次办好”一直是检查预约中心的服务宗旨，把每个检查项目都安排的恰到好处，每个步骤都衔接的精准得当，一字一句地告知家长检查时间、地点、注意事项，做到想病人之所想，急病人之所急，满足不同患者及家属的个性化需求，最终让病人以最安全、最快捷、最省时的方式完成检查。

   谁说工作总是辛苦的呢？每当我们看到感动的笑容、真切的问候、虔诚的感激......这一幕幕总会在心中涌起一种轻松和悠然，那是只有付出真心关怀后才能体验到的美好“享受”。我们深知，我们的工作不仅仅是一份职业，更是一份责任和使命。医务工作者能给处于困境的患者们带去“光”和“温暖”，就让我们带着热情与微笑，用心用情做好守护儿童健康路上的那盏灯塔！