做有温度的急诊人-湖南省儿童医院

扫码添加关注医院公众号

官网首页党建园地健康叙事详情

做有温度的急诊人

2021/02/23 来自: 本站作者: 管理员浏览：1949

时光荏苒，一眨眼就度过了在急诊科的时光。抬头看看时钟，过完这个晚班，就要出科了。本来想好好为这段时光做个告别，却由于一些原因只能匆匆地说句再见。走过急诊室的长廊，来到注射室小屋，再转到分诊台，最后来到了休息室，摸着那一个个物件，不经意间瞟到了休息室那面照片墙上的那句话：做有温度的急诊人。
思绪飘回到初进急诊室那一天，刚刚接触到一个新的科室，难免会有点紧张和害怕，但是护士长非常亲切，她带着我们把急诊室大大小小的地方都转了一遍，也告诉我们在这个地方上班需要掌握什么，在那个地方上班能学到什么。一番介绍之后我们就找到自己的带教老师，有时候我们会不一起上班，但是我的谢伦艳老师总会给带我上班的老师说上一句，我的同学今天跟你上班哟。这句话给我带来了归属感，也是我在这里的第一份温暖。
说起急诊科，大家肯定都不陌生，因为在电视里都看到过救护车呼啸而进，然后医生奋力抢救，其中再穿插着背后精彩的故事；但事实中的急诊科却是急、忙、乱的，这边救护车送来了患儿，老师需要第一时间去了解情况，通知医生，再马上做出初步处理措施；那边输液的小孩子需要换药，需要打针，需要做雾化，通常我们在急诊科长廊的脚步从未停过。还时不时地会有人拦着你，问你这个检查在哪里做，那个地方要怎么去，一开始我也很茫然，但是在老师身旁慢慢学习，再加上熟悉了地区分布，面对着急的家长们，我也能淡定地给出最优解了。
再见急诊室时，我已经是急诊室一名称职的实习小护士了。而我的大部分工作区域还是在分诊台，在这里我学会如何给患儿分级，如何安抚家长，如何采集咽拭子等等。但是在这里，家长们都会有很多误解：“你们这就是测个体温的，为什么要这么久？” “我挂的就是急诊，为什么我还要等这么久”。面对这些误解，老师也都是一个一个耐心地解释。记得有一次一个家长过来测量体温到没有带病历本，那位家长就一直强调自己没有病历本，听不进老师给他的解释。一个人在分诊台吵闹不止。最后她吵着自己也觉得没趣就去拿病历本过来测了体温走了。等家长走后，老师对我说：这也都是你需要学习的，当面对一些无理取闹、不配合的家长，你不要跟她说很多道理，你只要坚持自己做事的原则就好。
当然，在分诊台不会仅仅是误解与吵闹，更多的是感恩。每当有人来咨询问题，我们都是尽自己所能去帮助他，需要联系相应科室的事情，我们也会及时打电话联系；需要测体温，分诊的小朋友，我们也会仔细查看他们的情况，根据情况判断是否需要优先就诊；如果有情况紧急又不清楚需要做什么的家长，我们也会带着他一步一步把需要的资料办好。每当为他们解决完问题，他们都会笑着对我们说谢谢，这是患儿家长对我们的感恩。当遇到腹泻的患儿，老师就会教我如何判断他们是否脱水；当遇到呼吸困难的患儿，老师也会教我如何判断是否有三凹征等等，我则会用老师教给我的知识继续为他们解决问题，这是传承，也是我对老师的感恩。我觉得让感恩之花开遍医院，一定能有效减少医院的医患矛盾和护患矛盾。
最后一个场面，在急诊室练习心肺复苏，我算是一个比较胆小的人。在学校一考操作我就非常紧张，更何况是心肺复苏这种大体力活，但是看到这个比赛，我还是决定去尝试。一开始我表现得并不好，不论是急救意识还是按压手法，但是老师还是非常仔细，一点一点把细节掰碎了教给我们，教我们医务人员应该严谨，报时间要精确；教我们急救意识不是你走过去慢慢地拍他，然后再慢慢地给他敞开衣服，而是一下冲过去，轻拍重喊以判断他的意识，边呼救的同时给他取好复苏体位……这些小细节，是我以前从来没有注意过的，虽然我最后并没有去参加比赛，可是我却觉得我得到的这些已经够了，只要我继续勤学苦练，我将受益无穷。
听说这个冬天很冷，可是穿着单薄护士服的我在急诊室一点儿也不觉得冷，因为我的周围都是心地善良，秉性热情的护士大姐姐和小姐姐们，不论对我们还是对患儿家长，她们都是非常热心地去提供帮助，她们都是有温度的急诊人呀。