“医”技服人，“仁”文暖心-急诊科一直在行动

2021年1月5日，湖南省儿童医院急救中心成立33周年科庆暨案例汇报比赛在医院大礼堂顺利举行，本次以“医”技服人，“仁”文暖心为比赛主题，急诊科袁远宏主任、李昕晖、田雪洋、徐嘉锶、肖宁五人代表科室参加比赛。袁远宏主任以案例“儿童腹部多发伤的术后监护”为题，用实例向大家讲述怎样快速全科动员应对群体伤害事件发生。李昕晖、田雪洋、徐嘉锶、肖宁四人组以“爱在心中，救在急诊——做有温度的急诊人”为题，从急诊人抗疫温度、医患温度、同行温度、医护温度四方面，采用PPT+朗诵形式，展现急诊人用心沟通，用爱传递，默默坚守的人文情怀。两个案例得到在场评委及观众的肯定，分别获得案例汇报优胜奖、二等奖。急诊科作为医院

展风采 促交流 求创新 共提升： 医院举行2020年度医院质量改进项目评选活动

质量安全是医院发展永恒的话题，为进一步推动各科室质量改进项目的开展，提升医院质量和服务水平，保障患者安全。1月6日下午，2020年度医院质量改进项目评选活动在外科大楼26楼大礼堂如期举行。本次活动邀请了省卫生健康委综合监督处副处长李志芳、医政医管处四级调研员谢爱清、中南大学湘雅医院护理指导委员会委员、原护理部主任高红梅和本院党委副书记肖政辉、副院长刘青松担任专家评委，部分科室质量管理员担任大众评委。项目汇报前，湖南省儿童医院党委书记谭李红为本次活动致辞。他强调医疗质量与患者安全是医院管理中最基础，也是最核心的内容。希望各科室通过质量改进项目评选活动，积极运用科学的质量管理工具，不断创新管理思维

强质量，保安全：急诊科荣获医院2020年十佳质量改进项目

为进一步加强医院质量管理，助推质量持续改进能力，急诊科质量小组以临床问题为导向制定质量改进项目。2020年科室质量小组通过问题选定、数据收集、查找原因、措施实施、总结反馈等主要环节高质量完成质量改进项目。经医务部、护理部及医院评审小组从全院109个质量改进项目中脱颖而出，进入决赛。在1月6日举行的决赛中，急诊科QI“缩短急诊黄区危重患儿治疗护理处置时间”，由负责人禹晶晶从项目前期立项、中期开展、后期成果固定及推广情况做分享。采取图文并茂的形式，着重介绍通过提升护理人员专科知识、流程运用“三专”模式、仪器设备可视化管理、荧光定位、三色识别法等创新管理方法，最终使得急诊黄区危重患儿治疗护理时间明显

医院“国际化发展与国际化人才培养”第一周期正式启航

1月6日，医院“国际化发展与国际化人才培养”项目启动仪式在行政楼会议室召开。会议由副院长朱丽辉主持，院长赵卫华、国际化学科共建、引智示范基地负责人和国际化人才培养对象逾30人参加了会议。启动仪式上，赵卫华院长正式宣读了入选项目和培训对象名单，在祝贺和勉励的同时，也对“国际化发展项目”的实施工作提出了要求：一是高度重视，充分认识学科国际化、人才国际化的重要性；二是注重成效，在培养一流学科、一流人才的同时产出一流成果。通过按计划、分阶段的培养、考察与考核，为建设“国家区域儿童医学中心”贡献智慧与力量。会议现场，赵卫华院长与项目负责人和培养对象签署了“目标责任书”。并由国际合作交流中心副主任丁向介绍

强质量，优服务：骨科荣获医院2020年“十佳质量改进项目”

1月6日下午,湖南省儿童医院“十佳质量改进项目”复赛如期举行，骨科QI项目团队在全院109个质量管理改进项目中脱颖而出进入决赛。决赛现场，骨科QI项目团队通过PPT结合情景剧的模式，详细生动的诠释了科室落实质量改进的方法与成果，最终荣获2020年度“十佳质量改进项目”。石膏固定是骨科常用的治疗技术，石膏体位护理在临床护理中具有重要的意义，这不仅有利于减轻患儿的疼痛，更有利于疾病的恢复。2020年湖南省儿童医院骨科为提高石膏固定术后体位护理正确率，依据质量管理四个阶段，即计划Plan,执行Do，检查Check，处理Act，持续改进、不断优化。改进过程中，通过绘制鱼骨图，柏拉图，按照二八原则，结合

重质量，促改进，勇创新，砥砺行：护理部荣获医院2020年“十佳质量改进项目”

1月6日，2020年湖南省儿童医院“十佳质量改进项目”大赛如期举行，此次大赛共有全院各临床各科室及行政职能部门共109个项目参加，经过严格的书面资料审核，最终19个项目进入现场汇报决赛进行最后角逐。由护理部全体成员密切配合的护理质量改进项目“提高危重病人护理床旁六到位执行率”进入决赛，并以总分第一名的成绩荣获2020年“十佳质量改进项目”。“提高危重病人护理床旁六到位执行率”项目开展过程中遵循品管圈原则，运用快板的形式，以一个目标两重点，三不政策四大做法，五大观念六不放过，八项目原则九大步骤，运用柏拉图、甘特图、鱼骨图等品管工具手法，同时通过参考临床指南，结合文献研究，详细的阐述了护理部以提高

不忘初心，创新发展：急救中心33周年记

2021年1月5日，湖南省儿童医院急救中心成立33周年庆典暨学术报告会议在医院大礼堂举行，湖南省卫生健康委党组成员、副主任祝益民、医院党委书记谭李红、院长赵卫华、党委副书记肖政辉以及急救中心全体医护人员出席了此次会议。以“医”技服人，“仁”文暖心为主题的医护病历大赛拉开了庆典的序幕，通过病历展示了2020年全体急救人在自己工作岗位上如何推进儿科急救技术开展、促进学科发展、如何做好人文关怀，通过医护仁心仁术暖患者和家长的心，诠释了不忘初心，创新发展主题。急救中心10名研究生用诗歌朗诵的形式给急救中心33岁生日献上了一份特殊的礼物，学生们通过自己体会歌颂了老师们作为医者，救死扶伤；师者，立德育人。

心胸外科：开展”庆元旦、迎新年“元旦主题活动

年味儿究竟是什么呢?是握在手里的那串糖葫芦，是和父母一起贴的春联窗花，是舞狮舞龙的锣鼓暄天……为了让住院孩子们充分感受新年喜庆洋溢的气氛，传承和发扬民俗文化，了解中国传统习俗，让家长们感受节日的欢乐，构建和谐的医患关系，舒缓住院过程的紧张焦虑情绪，树立对生活的美好愿望。在社工部的组织下，社工部王申媛、刘艳婷和心胸外科的医护人员及千家爱的志愿者们抓住了2020年的小尾巴，在科室和小朋友们一起开展了一场趣味盎然、年味浓浓的迎新年主题活动。活动中，医院党委书记谭李红一行来到孩子们中间，亲切看望住院的孩子和家长们，并为众多小朋友及家长们送来新年祝福，活动现场气氛非常热烈，其乐融融……这边，心胸外科的医

快乐工作，幸福生活，未来可期—2020年血液内科护理工作年终总结茶话会

2020年12月29日，血液内科举行了以“快乐工作，幸福生活，未来可期”为主题护理工作年终总结茶话会。首先“水果削削乐”比赛带动并活跃了整个活动的氛围。比赛的创意来源于我们的日常。每天午饭时刻，在护士值班室，我们的肖嫔护士长都会拿出自家带的水果，削好并分享给在场的所有值班人员。在护士长的带动下，越来越多的姐妹们都行动起来，我们享用的水果越来越多，同时，大家的削水果技术也得到提高。比赛水果大到苹果，小到马蹄，以削得皮最长和以在规定时间内削得数量最多为标准，肖嫔护士长为裁判，分别评出单项个人优胜奖和团体优胜奖。比赛过程中精彩纷呈，笑语不断，不紧展示了个人的独门绝技，也彰显了团队的力量。比赛的作品成

2020年度四季度家长座谈会召开

2020年12月30日，医务部组织召开2020年第四季度病友家长座谈会，医疗行风办主任马乐龙主持会议，门诊部主任谢立华，规划财务部副主任韩琼，后勤保障部干事朱晓民，护理部，医保中心，社工部及各有陪病房病友家长代表（随机抽取的6床或16床）参加。家长代表统一反应儿童医院挂号很方便，住院环境很好，医务人员认真负责。同时建议简化程序，采取个性化的检查服务，改善内科住院楼的卫生环境，医生更细致解答病情及检查结果，建议设置周末专家号，加强科普知识的宣传，希望开通网上问诊，改进采血针型号。我院给家长的答复，正在努力改善住院环境问题，加强科普宣传，例如泌尿外科包皮环切后水肿情况的科普图片等。对于网络医院问诊

耳鼻咽喉头颈外科：耳道塞珍珠，医师巧妙取出

2岁2个月的东东是一个活泼可爱的小男孩，平时对各种事情非常好奇，对自己的鼻子有“洞”、耳朵有“洞”觉得非常奇怪，有一天他把两个小珠子分别塞进自己的两只耳朵里，想看看它会怎么样？这时妈妈被他的行为吓到了，想把东东耳道里的珠子掏出来，可东东哭闹着不让妈妈碰耳朵，只好带他去了当地医院，因东东仍然不是太配合，当时只取出了塞在左侧耳道内的珠子，右侧耳道内珠子未能取出，于是爸爸妈妈带他来到了湖南省儿童医院，耳鼻咽喉-头颈外科医生在急诊耳内镜下将右耳道的珠子取了出来。湖南省儿童医院耳鼻咽喉头颈外科敬云龙教授提醒家长，3岁以下的孩子对各种事物都充满着好奇，模仿力强，喜欢将珠子、豆类、小木块、橡皮泥等塞到鼻腔、

普外一科：仁心仁术除病痛 家属感恩送锦旗

12月28日上午，我院普外一科上演了温馨的一幕：患儿（欣欣）家属将一面写着“医德高尚、医术精湛”的锦旗，与一封感谢信，送到尹强主任和孙瑛护士长的手中，并对全体医护人员的精心治疗和周到护理表达了真诚的感谢。6岁的欣欣在我院检查出门静脉海绵样变，存在消化道大出血的风险，于2020年2月26日入院实施了REX手术。入院后在尹强主任的带领下，积极分析病情，讨论治疗方案，为患儿制定详细的手术计划、以及具体的诊疗措施。在住院治疗过程中，全科医护人员像对待自己的孩子一样，给予欣欣无尽的关爱……全体医务人员竭尽所能的为患儿创造快乐，减轻病痛的折磨。在医护人员的精心治疗和护理下欣欣得到完全康复。一面面锦旗，体现