为进一步提高窗口服务质量和服务水平,推动党建工作深入开展,根据医院党委的要求,把全面从严治党落实到每个支部、每名党员,进一步增强党支部的创造力、凝聚力和战斗力,落实党支部“直接教育党员、管理党员、监督党员和组织群众、凝聚群众、服务群众职能”的作用,紧紧围绕医院党委的中心工作,积极发挥各支部战斗堡垒和党员的模范先锋带头作用。规划财务部决定组织开展服务窗口党员示范活动。
党员示范活动的开展范围包括门、急诊收费人员,住院部收费人员。在服务窗口设置“党员先锋岗”、“党员服务窗口”标志牌。活动要求党员带头学习业务,熟悉业务,熟练掌握岗位技能和工作流程,认真学习新知识、新技能,规范高效地为患者服务;争当敬业模范,爱岗敬业、甘于奉献,有强烈的事业心和责任感;争当业务模范,始终把患者满意作为工作的基本标准,热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务;带头求真务实,争当自律模范,加强作风建设,模范遵守党章党规,遵纪守法,没有违规越位行为,认真维护儿医形象。
窗口部门高度重视窗口示范活动,并根据实际情况进行广泛宣传,充分调动党员参与争创“党员先锋岗”的积极性。党员在窗口示范活动中,充分发挥先锋模范带头作用,勇于争先、甘于奉献,影响和带动窗口工作人员为广大患者提供优质、高效的服务。