“天使”与儿医同辉-湖南省儿童医院

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“天使”与儿医同辉

2017/05/04 来自: 本站作者: 管理员浏览：1809

【感动点击】“天使”与儿医同辉

【事件回放】连续三次获得湖南护理质量最高奖项的“天使杯”、“优质护理服务示范工程”：1992年，湖南省卫生厅在全省范围内组织开展为期3年的医院等级评定工作，决定从1992年到1995年3年期间，每年组织2次护理操作技术评比，作为医院等级评定的一个重要组成部分。我院围绕争创三级甲等医院这一中心任务，狠抓医疗护理质量的监管。1992年年底，在卫生厅当年组织的2次护理操作技术评比中，医院以总分第一的优异成绩夺得了象征湖南护理质量最高奖项的“天使杯”。在随后的两年中，医院再接再厉，又连续2次以最高分夺得这一最高奖项，并于1995年成功被卫生部评定为三级甲等医院。2010年5月12日医院正式启动优质护理服务“示范工程”创建活动，医院定期召开优质护理联系会，2011年1月开展优质服务示范活动创建工作的病房达100%。在无陪病房实施家长参与式护理，并将成果在全国推广。2015年将优质护理服务范围延伸至门急诊及麻醉手术科，为病人提供从入院到出院的全程优质服务。

经过多年的建设发展，医院已经建立了一支人员结构合理、护理管理规范、护理技术成熟、服务态度良好的护理队伍。2007年5月12日，护理部又出台的《湖南省儿童医院护理工作规划》，决定在5年之内实现以人为本，与时俱进，创新和运用现代护理管理方法，使护理管理进一步科学化、规范化，积极探索适应儿童不断变化的护理服务模式，构建与医疗技术同步发展的护理质量体系，优化护理人力资源，提升护理队伍整体素质，提高护理服务质量和专业技术水平，拓展专科护理领域，推进护理学科建设，逐步使医院护理综合水平迈入国内儿童护理先进行列。2015年护理学科晋升为湖南省重点专科，目前为全省新生儿、儿科专科护士、儿童及新生儿PICC专科护士培训基地，同时是全省康复、伤口造口、心脏专科护士培训实习基地，省护理学会儿科护理专业委员会的挂靠单位。
医院作为湖南省卫计委“优质护理服务示范工程”活动重点联系单位，近五年共收到表扬9000余封，锦旗500多面；住院病人满意度由96.68%上升到98.44%，2011年我院被评为全国优质护理服务先进病房、全省优质护理服务先进病房、获卫生厅优质护理服务岗位明星、全国巾帼文明岗、卫生厅优质护理服务岗位明星、湖南省卫生工会芙蓉标兵岗、中华全国总工会工人先锋号、全国五一巾帼标兵岗等优质护理荣誉。2014年，护理教研室的成立给护理教学和科研发展提供了更好的平台。护理教研室承担了硕士研究生、全日制本科生、专科护生等多层次教学，现有硕士生导师3人，兼职教师100余人，与湖南中医药大学、南华大学联合进行护理硕士生培养，与南华大学、湖南医药学院、湖南中医药高等专科学校、岳阳职业技术学院四所院校联合培养儿科专科护理人才。每年成功承办健康教育管理、静脉输液学习班、以家庭为中心的国际护理模式等7个国家级护理继续教育培训班。2012年起连续5年成功举办中美潇湘儿科医学论坛暨护理国际论坛，2012年9月6日，全国唯一一个儿科护理技术援外培训班在湖南省儿童医院正式开班，随后《发展中国家儿科护理技术培训班》和《塞拉利昂护理技术培训班》在我院开班，医院成为国内唯一一家承办儿科护理援外培训的医院，共培训外国护理学员200余名。充分履行大型公立医院职责，对口帮扶三家下级医院护理专科发展，2015年成立湖南儿科医联体护理专业委员会，为全省67家医联体单位提供护理会诊、转诊、疑难护理病例查房、指导等各项服务，并对社区、学校、幼儿园等公共场所普及CPR、创伤自救互救培训，受众10000人，承担中国护理管理人才、湖南省护理学会护理管理人才培训等多个项目，受众500人次。

近年来申报各级护理课题近20个，护理新技术80余项，近5年发表专业论文800余篇，出版《儿科护理标准流程》、《实用新生儿护理指南》、《护士沟通技巧》丛书等护理专著30余本，获国家及省、厅科技奖10项，护理国家专利7项
【上榜理由】三夺“天使杯”，是对我院护理团队的充分肯定。医院的飞速发展，带动了护理专科的迅速发展，逐渐形成了护、教、研为一体的护理管理模式。以人为本，与时俱进，我们有理由相信，医院将建立一支更强大、更精湛、更科学、更成熟的护理队伍。