门诊部


科室地址:
湖南省儿童医院门诊大厅抽血室
科室热线:0731-85356412

科室介绍

病区名称 门诊部,负责门诊三个区域的护理工作,即小儿内科、小儿外科和知名专家候诊区,注射、抽血治疗区,一站式服务区,导诊服务。

技术专长 为所有门诊病人提供优质、高效、安全的治疗服务,承担静脉采血、静脉注射、皮下注射、皮内注射、预检分诊、候诊咨询、健康教育、自助服务。

科室电话 0731-85356412  85356853

学科概括   湖南省儿童医院门诊护理组成立于1987年,我科近年发展迅速,静脉采血量最高达到866人次/天,门诊诊疗人最高达到8391人次/天。目前,静脉采血已成为我科工作重点。

团队介绍  门诊部本着“我服务为您满意”服务理念,一直致力于为所有门诊病人提供温情、细致而贴心的护理服务,规范的着装、引导语言和服务行为,成为了门诊病人眼中一道亮丽的风景线。热诚地服务于病人。科室现有25人,副主任医师1名,护理人员22名,其中主任护师1名,副主任护师5名,主管护师7名,护师8名。门诊部承担医院所有门诊病人的预检分诊、候诊咨询、注射治疗、健康教育、自助服务。

服务意识   为营造便捷温馨的服务环境,每个候诊区放置有候诊椅,设有开水房、电视机、儿童游乐设施,广播中不间断的播放候诊须知、温馨提醒和高峰提示,并设置轻柔的背景音乐,缓解家属焦躁的等候情绪。随处可见的温馨的提示牌,醒目的标示为方便病人的就诊提供了便捷。随处可取的健康教育资料,墙上的健康教育栏,电视中播放的健康教育片,让家长从入院到离院都能享受到医院提供的全程健康教育服务,不定时的有奖健康知识问答能让家长在获得健康知识的同时,享受到轻松愉悦的就医感受。

硬件设施  自助挂号、缴费、取化验结果系统

爱心记录        多项优质便民服务措施

科室负责人      谢立华       戴冬平

门诊时间        周一至周日天天开放,上午8:00-12:00 ,下午2:30-17:30。

                      贺新玉副教授     周一至周五全天