支付宝预约

第一步、您可以在"支付宝钱包"的服务菜单栏中通过"添加"搜索"湖南省儿童医院"进行关注。


第二步、关注成功后,需在"就诊服务"--"我的诊疗卡"栏目中进行绑定诊疗卡操作。



第三步、成功绑定诊疗卡后,在挂号服务中,您可以选择预约挂号,挂当日号和查询历史挂号和预约记录。预约挂号可以预约一周之内的号,也可以在手机上挂当日的号。使用此功能,您可以在家就把号挂好,按照时间提示来院就诊,而不需要到窗口排队挂号了。


第四步、挂号成功后,您可以及时支付。如果您的诊疗卡里有预存费用,可以使用诊疗卡支付,如果您的诊疗卡里没有预存费用,您可以选择使用支付宝支付。支付成功后,您可以到门诊一号自助机或任意缴费自助机上打印票据。此时,挂号成功,可以就诊了。


第五步、在医生处就诊完成后,医生所开的处方将会以信息的方式推送到您的支付宝APP上,您可以查看明细后进行缴费。同样的,可以使用诊疗卡支付和支付宝支付两种方式,而不需要到窗口排队缴费。缴费成功后,到门诊一号自助机或任意缴费自助机上打印票据,就可以进行拿药或检查操作了。

第六步、使用此平台您可以查询到您绑定诊疗卡半年内所做的检验项目,一年内做过的检查项目,可以查到所有的缴费及挂号的详细信息。

关于退费的温馨提示:

1挂号退费:

手机端挂号后,如果未打印挂号凭条,且医生又未接诊,可在手机端退费。退费时,按原路退回(诊疗卡账户付费退至诊疗卡,支付宝支付退至支付宝账号)。具体的操作界面在"挂号记录"中查找您需要退费的号项明细,然后点击退费即可。

如果已经打印挂号凭条,请到窗口办理退费,统一退现金。

2预约挂号的退费:

退费需要在就诊日00:00之前进行退号操作,超过此时间,将不能退号。具体的操作界面在"预约记录"中查找您需要退费的号项明细,然后点击退费即可。

 3门诊退费:

退费时,病人凭打印的缴费凭证到窗口进行退费操作,按原路退回(诊疗卡账户付费退至诊疗卡,支付宝支付退至支付宝账号)或退回现金。